Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego jest „DELTA-GRAPHIX” Zakład Pracy Chronionej Marian Dreszer z siedzibą w Tarnowie, ul. Starodąbrowska 6, 33-100 Tarnów, NIP: 8730000235.
2. Sklep prowadzi sprzedaż artykułów papierniczych i pokrewnych na terenie Polski za pośrednictwem internetu.
3. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: bok@dgx.com.pl lub telefonicznie pod numerem: 502-799-454.

II. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez „DELTA-GRAPHIX” pod adresem https://portaldeltagraphix.pl/.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

III. Zasady korzystania ze sklepu

1. Składanie zamówień wymaga założenia konta użytkownika lub podania niezbędnych danych do realizacji zamówienia.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas rejestracji i realizacji zamówień.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać całodobowo, 7 dni w tygodniu.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku towaru na stanie lub podania przez Klienta nieprawidłowych danych.

V. Płatności i dostawa

1. Dostępne metody płatności:
   • Przelew na konto bankowe,
   • Płatność online (za pośrednictwem bramki Tpay),
   • Płatność za pobraniem.
2. Termin płatności jest dostępny wyłącznie dla wybranych Klientów i ustalany indywidualnie.
3. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu przesyłki i są podane przy składaniu zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

VI. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Towar zwracany musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
3. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: reklamacje@delta-graphix.pl.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest „DELTA-GRAPHIX” Zakład Pracy Chronionej Marian Dreszer.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i na podstawie zgody Klienta.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin może ulec zmianie, o czym Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.01.2025